# 接入NICE综合管理平台
大体流程如下
接入NICE综合管理平台的流程说明:
一、您需要先和NICE综合管理平台产品支持团队取得联系。产品支持团队将和您沟通,通过了解您的业务方向为您开通相应的功能模块。同时会提供给您程序对接用到的参数(app_id、secret等)。
二、在开通账号后,您可以通过https://nice.zebra-c.com (opens new window),输入用户名密码后进入NICE综合管理平台界面。
您可以通过界面的方式创建项目。(如果您的已有平台需要接入,您也可以通过API的方式同步任务,详见项目管理相关API)
三、在创建完项目后,可以通过多种途径上传任务:
3.1 通过海王星APP收集并上传录音
首选需要在NICE综合管理平台管理界面设置海王星 APP 的用户(也可使用API进行同步)
3.2 通过NICE综合管理平台提供的任务相关API上传
四、在任务上传后,NICE综合管理平台将会调用能力平台,进行符合项目设置执行方式的识别和分析。在识别结果生成时,NICE综合管理平台会向云平台推送一条通知,通知内容包括任务ID、执行状态等。